거래조건 설명서・여행조건서

■수배여행 계약의 목적

당사는 손님의 의뢰하에 손님을 위해 대리, 매개, 중개를 하는 일로써 손님이 신청한 시설 등이 제공하는 서비스의 제공을 받을 수 있도록 준비하는 일을 맡고 있습니다.

■신청시의 당부 사항

복수의 여행자가 한꺼번에 신청할 경우에는,대표자를 정해서 그 대표자 이름으로 신청해 주시길 바랍니다. 당사는 신청자를 계약 책임자로 인정해 계약체결에 관한 일체의 대리권이 있다고 인정하고 여행업무에 관한 거래를 진행합니다.

■신청 방법과 여행 계약의 성립

예약신청 내용 입력 화면에 반드시 필수 사항을 기입해 주시길 바랍니다
신청서의 발송 ・수령으로 여행계약이 체결되는 것은 아닙니다.
손님의 예약 의사 확인을 한 후, 당사가 발송하는 예약 완료 메일이 고객님께 도착한 시점에서 예약 계약 성립으로 간주합니다.

■여행 대금 지불에 관해서

손님이 신청한 각 시설에 직접 지불합니다. 단, 지불 조건은 각 시설 기준에 따라주십시요.

■여행 계약의 해약

손님의 사정에 의해 예약을 취소하는 경우, 각 시설이 규정한 취소 요금을 지불해야합니다.

1）예약취소의 경우 예약 접수 메일에 기재한 비밀 번호와 신청 당시의 메일 주소로 로그인한 후, 취소처리 등록을 해 주시길 바랍니다.
혹은, 당사에서 발송한 예약 접수 메일 또는 예약 완료 메일로 취소 요청의 내용을 기입하신후 회신해 주시길 바랍니다

예약취소는 하단의 내용을 기준으로 성립됩니다.

• ・이용일의 전날(토,일,공휴일 제외) 오후 5시반(일본 시간)까지는 고객님으로부터 취소요청이 접수되어, 당사로부터 취소 완료 메일이 손님앞으로 도착했을 경우.
• ・진행 회사측의 판단에 의해 개최가 중지되어, 고객에게 당사에서의 개최 중지 안내 전화, 혹은 메일이 도착했을 경우.

2）하단의 이유로 여행이 무산되었을 경우, 취소 수수료는 받지 않습니다.
천재 지변, 전쟁, 폭동, 관공서의 명령, 운송 ・숙박 기관등의 여행 서비스 제공의 중지에 의해, 여행의 안전과 원만한 실시가 불가능,혹은 불가능이 될 가능성이 다분한 경우.

■당사의 책임

1）당사는 수배여행 계약 이행에 있어, 당사 혹은 주최 회사가 고의 또는 과실로 손님께 손해를 입혔을 경우, 그 손해를 배상하겠습니다. 단, 손해발생의 다음 날로 부터 기산하여 2년 이내(수하물에 관해서는 14일이내)에 당사에 통지를 했을 경우에 한합니다. 또한 수하물에 생긴 손해에 관해서는 배상한도액 1인 15만엔(당사의 고의 혹은 중대한 과실이 있었을 경우에는 배상한도가 늘어날 수도 있습니다)입니다.

2）손님이 밑에 열거되어있는 사유에 의해, 손해를 보신 경우에는 당사의 원칙상 책임을 지지 않습니다.

• ① 천재지변,전쟁,폭동혹은이것으로인한여행일정의변경또는여행 중지
• ② 운송・숙박기관의사고혹은화재또는이것으로인해발생한여행 일정의 변경 또는 여행 중지
• ③ 관공서의 명령, 전염병에 의한 격리 또는 이것으로 인해 발생한 여행 일정의 변경, 여행의 중지
• ④ 자유일정중의사고
• ⑤ 식중독
• ⑥ 도난
• ⑦ 운송관계의지연・단절・스케쥴의변경・경로변경또는이것들로인해 발생한 여행 일정의 변경 ・목적지 체류 기간의 단축

■손님의 책임

• ・손님의 고의 혹은 과실에 의해 당사가 손해를 입은 경우, 해당 손님은 손해 배상을 하셔야 합니다.
• ・손님은 당사에서 제공하는 정보를 활용하여, 계약 서면에 기재되어 있는 여행자의 권리・의무 그 외의 수배여행 계약의 내용에 대해서 이해를 충분히 하셔야 합니다.
• ・손님은 여행 시작후의 계약 서면에 기재되어 있는 서비스에 관해서 기재내용과의 차이를 인식했을 경우는, 여행지에서 신속히 당사에 그 내용을 전달하셔야 합니다.

■개인 정보 취급 방침

고객님으로부터 송신된 개인 정보는 당사 개인정보 보호약관을 바탕으로 엄중히 관리합니다.

■수배여행 계약 약관

이 조건에 포함되지않는 항목은 당사 여행업 약관(수배 여행 약관의 부)에 의거합니다. 인쇄한 당사여행업 약관을 희망하시는 분은, 당사로 연락주십시요. 또한,이 곳에서도 보실 수 있습니다.